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Assistance

Un souci avec ton espace, l’app ou ton compte ? Voici les bons réflexes, et comment nous joindre.

Connexion et mot de passe

Ton compte est créé par ton école : il n’y a pas d’inscription libre. Si tu as perdu ton mot de passe, passe par « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion : tu recevras un lien par email. Si l’email n’arrive pas, vérifie tes indésirables, et sinon, écris-nous (ci-dessous).

Un problème dans un cours ou une note

Le premier réflexe est ton référent ou ta référente de promo : ses coordonnées sont dans l’onglet « Mon cursus » de ton espace. C’est la personne qui peut corriger un contenu, une note ou un accès le plus vite.

Nous contacter

Pour tout le reste (un bug, une question sur l’app iOS, un compte bloqué), écris à thomas@inpact.academy en décrivant ce que tu faisais et ce qui s’est passé (une capture d’écran aide beaucoup). Réponse sous un à deux jours ouvrés.

Tes données

Ce que la plateforme mesure, pourquoi, et tes droits : Données & confidentialité.