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Assistance

Un souci avec ton espace, l’app ou ton compte ? Voici les bons réflexes — et comment nous joindre.

Connexion et mot de passe

Ton compte est créé par ton école : il n’y a pas d’inscription libre. Si tu as perdu ton mot de passe, passe par « Mot de passe oublié ? »sur la page de connexion : tu recevras un lien par email. Si l’email n’arrive pas, vérifie tes indésirables — et sinon, écris-nous (ci-dessous).

Un problème dans un cours ou une note

Le premier réflexe est ton référent ou ta référente de promo : ses coordonnées sont dans l’onglet « Mon cursus » de ton espace. C’est la personne qui peut corriger un contenu, une note ou un accès le plus vite.

Nous contacter

Pour tout le reste — un bug, une question sur l’app iOS, un compte bloqué — écris à thomas@inpact.academy en décrivant ce que tu faisais et ce qui s’est passé (une capture d’écran aide beaucoup). Réponse sous un à deux jours ouvrés.

Tes données

Ce que la plateforme mesure, pourquoi, et tes droits : Données & confidentialité.